4店舗のショップマネージメントと道内全店舗の採用業務全般を担当しています。 各店舗の円滑な運営とチーム力向上、売上管理が最大のミッションとなりますが、ただ売上という数字を追い求めるのではなく、 各店舗がブランドのカラーを打ち出しながら集客につながる魅力的な売り場づくりができているか。 チーム内のコミュニケーションが順調でも、その良好な関係がお客様の評価へとつながるため、お客様に心から満足してただける接客ができているかなどをチェックし、 店長やスタッフをマネージメントしたり、各店舗の特性を見極めながら一緒に戦略を考えたりすることをしています。
年間の目標売上をクリアした時は、達成感があります。それは、単に数字の満足ではなく、店舗スタッフが一丸となって様々な努力や工夫をした結果、得ることができた目標クリアだからです。達成感を味わうことで店長やスタッフ達の自信にもつながり、次のステップへと大きく成長できます。ショップマネージャーは、担当店舗スタッフのいわば相談役。個々のスキルやモチベーションは異なりますので、スタッフ一人ひとりの個性と立場を考えながら的確なアドバイスができるよう心がけています。 スタッフ達のメンタルなど、細部にまで気を配るのは苦労もありますが、やりがいも大きいです。みんなが働きやすい環境づくりができるように私自身も日々勉強です。
バーニッシュカンパニーは、一人ひとりの立場を尊重して指導をしてくれる会社です。 不得意な部分は克服できるようフォローしますし、また、個々の長所を引き出し、伸ばすことも大切にしています。 商品知識もなく、アパレル経験も浅かった私が、バーニッシュカンパニー入社6年目でショップマネージャーを任せてもらえていることが、その証かもしれません。 悩んだり、行き詰まったりすると、一歩を踏み出せるよう背中を押ししてくれます。 “見てくれている”という安心感とチャレンジし続ける人に可能性を与えてくれる環境が、バーニッシュカンパニーの魅力だと思います。
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